Una de las experiencias más interesantes y desafiantes que he desarrollado siendo consultor en seguridad ha sido intentar pronosticar crisis emergentes en el entorno. Hago la distinción en relación con “crisis en el entorno”, a fin de diferenciarlas de otras que pueden ocurrir por causas internas. Por crisis me refiero a un evento o conjunto […]
El complejo desafío de predecir las crisis Read More »
Ser previsivo va más allá de la mera prevención. La previsión trata de adelantarse a los hechos, visualizarlos antes que ocurran (de aquí la pre-visión), con el objeto de prepararse en el caso que estos se presenten. La prevención por su parte busca evitar que eventos potencialmente riesgosos lleguen a materializarse. Si bien, la prevención
Comunicar con seguridad* Read More »
A la capacidad de manejar positivamente los sentimientos propios y de terceros se le conoce como Inteligencia Emocional, y es una habilidad desarrollable de la persona. Para la seguridad, la inteligencia emocional es una competencia clave que debe poseer todo aquel aspirante a posiciones de liderazgo. La inteligencia emocional forma parte del conjunto de habilidades
Inteligencia emocional: herramienta imprescindible del líder de seguridad Read More »
“La suprema excelencia no se alcanza peleando y ganando todas las batallas, al contrario, la supremacía consiste en romper toda resistencia del enemigo sin que medie la lucha” El Arte de la Guerra, Sun Tzu, 470 AC Samuel Huntington (1927-2008), politólogo norteamericano, en su libro de 1981, American Politics, The Promise of Disharmony predijo
El Arte de la Desmoralización Read More »
Si de algo no estamos exentos en los tiempos que vivimos es de afrontar crisis y atender emergencias. Diría que ya pertenecen a la cotidianidad, por lo que en cierta medida se han hecho predecibles y por tanto, menos crisis. Las crisis se asocian con situaciones temporales, delicadas, se vinculan a conflictos y a inestabilidad.
Las crisis no desaparecen, sólo se gerencian Read More »
Dicen los paracaidistas que en la aproximación al suelo pareciera que todo pasa más rápido y con mayor vértigo. Es la sensación de lo inminente e inevitable que con frecuencia me viene a la mente, cuando en la gestión de riesgos se abordan temas de crisis y colapso. Colapsar se puede entender como paralizar, pero
A principios de esta semana comencé a escribir mi acostumbrado artículo semanal para el blog. Escribía sobre comunicación asertiva durante las crisis en las organizaciones. Ya en el pasado había abordado el tema en este Espacio Seguro cuando escribí sobre Comunicar con seguridad (http://www.el-nacional.com/blogs/espacio_seguro/Comunicar-seguridad_7_426627335.html). Por casualidad, me conseguí este texto de Samantha Álvarez en CNN
Cómo manejar la comunicación de tu empresa en una crisis Read More »