Una encuesta de percepción de seguridad es una herramienta poderosa utilizada para medir cómo las personas aprecian la seguridad de ciudadana en sus comunidades. Usualmente se aplica en ciudades y se incluyen aspectos como seguridad personal, la seguridad en urbanizaciones o en la empresa, la seguridad en el transporte público y eventos comunitarios, además se valoran los espacios públicos y actividades que podrían alterar la paz de los habitantes en determinados contextos urbanos.
Los resultados de estás encuestas son muy útiles para identificar áreas de preocupación o necesidad de mejoras en la seguridad, así como para desarrollar estrategias y políticas que aborden tales preocupaciones. Sin embargo, su principal objetivo es la evaluación de impacto en relación con iniciativas de seguridad existentes o nuevas, así como en el reajuste de políticas públicas.
En la actualidad las encuestas de percepción de seguridad miden otras variables específicas según el contexto de la encuesta, como la percepción de seguridad en relación con ciertos tipos de delitos o la percepción de seguridad en ciertas áreas geográficas.
Los gobiernos locales responsables y comprometidos con sus ciudadanos utilizan los resultados para fomentar la comunicación y la confianza entre las autoridades encargadas de la seguridad y las personas que viven o trabajan en determinadas zonas de la ciudad, en las cuales la incidencia de delitos es alta. En general, las encuestas de percepción de seguridad son una herramienta útil para comprender cómo las personas experimentan la seguridad en un entorno determinado, lo que puede ayudar a mejorar la seguridad en el futuro.
Las encuestas de percepción de seguridad se realizan en muchas ciudades de todo el mundo. Algunos ejemplos de ciudades que han realizado encuestas de percepción de seguridad incluyen a Ciudad de México, la ciudad de New York, Medellín, buenos Aires y Barcelona (España). En algunos casos las encuestas son conducidas por las policías o existen organizaciones de la sociedad civil que asumen la responsabilidad de su realización, presentación de resultados e interacción con las autoridades para llevar a la práctica sus resultados. No existe una frecuencia estándar para realizar las encuestas, pero es común que se hagan una vez al año.
En la ciudad de Medellín opera una alianza interinstitucional privada que tiene como objetivo hacer seguimiento y análisis a la calidad de vida en la ciudad, con una mirada metropolitana en sectores específicos. Esta agrupación prepara informes anuales conocidos como Medellín Como Vamos. https://www.medellincomovamos.org/
Encuesta de percepción de seguridad ciudadana
En 2021, la Alcaldía de Medellín encontró que la percepción de seguridad de los ciudadanos se había mantenido igual en comparación con el año anterior. La encuesta encontró que el 52% de los ciudadanos encuestados se sentían seguros en la ciudad y el 64% se sentían seguros en los lugares que frecuentaban. Además, la encuesta también encontró que la percepción de seguridad de los ciudadanos estaba influenciada por factores como la presencia policial, la iluminación de las calles y la limpieza de las áreas públicas.
Es importante tener en cuenta que la percepción de seguridad es subjetiva y puede variar según la experiencia y las circunstancias individuales de cada persona. Por lo tanto, los resultados de una encuesta de percepción de seguridad deben ser analizados cuidadosamente para comprender completamente cómo los ciudadanos experimentan la seguridad en una ciudad determinada. No obstante, el seguimiento de las acciones desarrolladas por las autoridades a través de estos instrumentos es indispensable para procurar ciudades más seguras, y por tanto más productivas.
