La planificación estratégica parte de una situación inicial (resultado de un diagnóstico) y desde ese punto se establece una trayectoria (arco direccional) hacia una nueva situación-objetivo deseada. Usualmente en las organizaciones, existe una noción más o menos clara sobre cuáles son los problemas que afectan la seguridad de los activos y la tranquilidad de las personas que en ella laboran. Sin embargo, no resulta fácil conocer con algo de objetividad esa situación inicial a la que apela la planificación estratégica como punto de partida. De allí, que definir el objetivo o situación deseada es por tanto un reto complicado que en ocasiones desestimula el cambio. A tales efectos, existen metodologías que permiten averiguar la naturaleza de los problemas y los puntos sensibles o críticos de la seguridad logrando así un diagnóstico esclarecedor de la realidad actual, perfilando a su vez, un arco direccional que apunte al objetivo deseado.
Una buena estrategia de seguridad debe dejar espacios de maniobra pues por lo general los problemas son multifactoriales y requieren análisis que trascienden el diagnóstico inicial, asimismo, una estrategia de seguridad estará sometida a parámetros de tiempo y eficiencia en su ejecución, todo esto sin perder de vista la situación deseada u objetivo estratégico.
Diagnóstico de vulnerabilidades y amenazas: la seguridad estratégica se utiliza como principal insumo los riesgos a los que está sometida la organización. Los bloques constructivos de estos riesgos están en el cruce de las vulnerabilidades (debilidades intrínsecas de la organización) y las amenazas (peligros) pues en aquellos espacios donde las debilidades quedan expuestas, existen peligros que pueden explotarlas para originar riesgos.
Ejes estratégicos: son las vértebras de la estrategia, se trata de la interacción e integración de los múltiples factores que componen la seguridad ponderados según su aporte al logro del objetivo deseado
Nueva Situación-Objetivo: es donde se quiere llegar una vez implementada la estrategia. Se trata igualmente del punto referencial contra el cual se evalúa si el camino que se transita conduce al objetivo.
Mapa de Ruta: es el arco direccional que “eleva» la situación actual a la situación objetivo. Lo componen el conjunto de acciones y soluciones que, priorizadas y coordinadas en función de los propósitos de la organización, los recursos disponibles y el tiempo, cierran las brechas vulnerables minimizando así el impacto de los riesgos sobre la organización.
Cuando hablamos de planificación estratégica de la seguridad se hace referencia a la puesta en marcha de un proceso de reflexión y toma de decisiones que se propone responder los siguientes interrogantes:
| Preguntas | Etapas de la Planificación Estratégica |
| ¿Cuál es la situación actual de la seguridad? | Diagnóstico de la situación |
| ¿Cuál es la razón de ser de la seguridad en la organización? | Misión o Norte de la Seguridad |
| ¿Cómo alcanzar y lograr los objetivos? | Estrategia |
| ¿Qué planes de acción se desarrollarán? | Programas : Mapa de Ruta |
| ¿Cómo medir sus resultados? | Evaluación |
En síntesis, la planificación estratégica articula «el puede ser» con el plano operacional «la voluntad de hacer». No supone diseñar un esquema rígido de acción a seguir, sino que infunde una preocupación permanente por el «hacia dónde nos queremos dirigir».
Para facilitar este proceso, Morella Behrens y yo diseñamos la metodología MAPS, que facilita, a través del análisis de riesgos diagnosticar la situación actual, y a partir de allí modelar un arco estratégico para alcanzar la Situación – Objetivo trazada.
A pesar de la cantidad y frecuencia de los cambios tanto de entorno como dentro de la organización, la esencia de la planificación estratégica en seguridad sigue vigente y es un proceso imprescindible en la gestión de riesgos. Es más, el cambio exige una planificación, no sólo más frecuente, sino más flexible ante la complejidad en la que estamos inmersos, es por ello que actualizamos el MAPS, con el fin de contribuir a cerrar esa brecha entre la realidad actual y el futuro que deseamos.
